A crise do coronavírus empurrou o mundo para uma nova fase dominada pela sigla VUCA: volatilidade, incerteza (uncertainty, em inglês), complexidade e ambiguidade. Isto teve um grande impacto no comportamento dos utilizadores e os motores de busca tiveram de se adaptar rapidamente para responder às preocupações emergentes com a solvência.
É neste contexto que entra em jogo o algoritmo de posicionamento da Google Query Deserves Freshness (em português, traduzir-se-ia como “consultas de pesquisa que merecem estar atualizadas”), que ganhou protagonismo na situação atual.
Query Deserves Freshness, a resposta da Google perante a novidade
Ao contrário do recentemente lançado Google BERT, o algoritmo Query Deserves Freshness (QDF) já tem uma longa história no conjunto de sistemas que definem o posicionamento orgânico, desde que a Google o lançou num distante 2007 e o atualizou em 2011.
No entanto, este algoritmo está mais ativo hoje do que nunca. Analisa os padrões de pesquisa do utilizador para detetar quando este está a tentar aceder à informação atual e quando não está. Desta forma, o objetivo da Query Deserves Freshness é reorganizar as páginas de resultados de modo a dar prioridade às que se enquadram na intenção de pesquisa mais recente.
Portanto, o Query Deserves Freshness é ativado quando o Google regista um aumento invulgar dos volumes de pesquisa ou menciona um determinado tópico principalmente em três ambientes: revistas e blogs, páginas de media e consultas diretas nos motores de busca.
Atualmente, este algoritmo do Google está a desempenhar um papel fundamental no repensar dos SERPs em inúmeras pesquisas marcadas pela atual COVID-19. Tanto a crise do coronavírus como a desescalada modificaram a intenção de busca em torno a temas muito amplos como os relacionados com as finanças pessoais, questões laborais, desporto e cuidados pessoais, educação, lazer dentro e fora de casa…
Em geral, de acordo com os exemplos analisados com a ferramenta SEO Sistrix em Espanha, a Query Deserves Freshness introduziu páginas transacionais nos resultados da pesquisa que anteriormente incluíam sobretudo blogs ou vídeos (por exemplo, no caso específico da atividade física e dos cuidados pessoais). Mas, da mesma forma, guias temáticos como os relacionados com o ambiente de trabalho ganharam posições ao incluir informações relacionadas com a COVID.
Como aproveitar o efeito do Query Deserves Freshness na estratégia SEO
Hay distintas formas reforzar el posicionamiento orgánico considerando la acción del algoritmo Query Deserves Freshness:
- Adaptar a estrutura e o conteúdo da página web aos condicionantes da nova normalidade: devemos tratar tanto das páginas transacionais (produtos, categorias) como das mais informativas. De facto, um case study publicado em Search Engine Land mostrou que os e-commerces sofrem uma perda drástica de visibilidade SEO quando os URLs informativos são removidos. Por conseguinte, é aconselhável trabalhar sempre com a intenção de pesquisa do utilizador no seu sentido mais lato e tendo em mente a sua nova buyer’s journey.
- Ajustar a estratégia de content marketing para, por um lado, rever os artigos mais evergreen, identificar aqueles que tenham relevância no momento e ajustar o seu conteúdo tendo em conta as novas situações que está a gerar o COVID-19; e para, por outro, incluir temáticas sujeitas à atualidade no calendário editorial. Até que a nova normalidade seja estabelecida, a flexibilidade será fundamental no planeamento do conteúdo.
- Implementar os dados estruturados: estas pistas marcadas no código web assinalam ao Google o tipo de conteúdo das páginas para facilitar-lhe a interpretação da informação. De facto, a data de publicação é um tipo de dados estruturados muito relevante no caso de blog posts. Os dados estruturados também permitem ao Google SERP exibir a web em formatos ricos (rich snippets) ou como parte do Knowledge Graph. Tudo isto contribui para tornar os resultados mais atrativos para o utilizador e alcançar uma taxa de cliques mais elevada.
- Não perder de vista o entorno offline: Com as políticas de saúde pública a terem um impacto direto no dia-a-dia dos clientes, o que acontece no mundo offline tem uma grande influência no que procuram e no que diz respeito aos utilizadores online. Neste sentido, é muito importante manter atualizada toda a informação relativa a cada passo que vão dando os negócios. No caso dos estabelecimentos físicos, o Google My Business é um aliado fundamental para reforçar o SEO local quando as pesquisas do tipo “perto de mim” ou “marca + cidade” se multiplicam com a reabertura.
E, no meio da volatilidade de maio, um core update da Google
Além disso, em Maio, a Google lançou uma grande atualização do seu algoritmo que está muito focada em servir os resultados mais relevantes para cada consulta. Para a Google, isto implica identificar a intenção de pesquisa do utilizador e interpretar a qualidade do conteúdo da página. A Query Deserves Freshness junta-se assim ao BERT e a muitos outros algoritmos que trabalham em conjunto para atribuir posições.
Mais uma vez, a criação de conteúdos úteis, de qualidade e atualizados, seguindo as Quality Raters’ Guidelines do Google, revela-se como a ferramenta infalível para manter um bom posicionamento orgânico em tempos de incerteza, como este que tivemos de viver com o surto da pandemia da COVID-19.
